はじめまして!!
GARAKUTAえびです。
ご注文いただき誠にありがとうございます。
こちらを読んでくださっているお客さま。連絡が取れずにお困りのことでしょう・・・
顔が見えないネットショップなので、
こういった問題はお客さまへもえび自身も不安や心配を感じてしまいます、えびもとても悲しいです。
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通常、GARAKUTAではご注文をいただけますと、
すぐにショップから自動で「自動配信メール」をお送りいたします。
その後、えびから送料込みの合計金額をメールにてお送りさせていただいております。
お仕事や家事、育児の間にお送りしますので1日の余裕を頂いておりますが必ずお送りしております!!
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GARAKUTAでのご注文からお客さまのお手元に届くまで、 このように計4通をメールにてお送りしております。
「自動配信メール」→ 「送料込みの合計金額とお振込口座お知らせメール」→「お振込確認メール」→「発送完了お知らせメール」
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時々。。。。。
メールを送ってもお客さまに届かないことがあるようです。
中にはメールがお送りできずに戻ってきてしまうコトがございます(´;ω;`)ウゥゥ
フリーメールやホットメール 特にヤフー・SoftBank・ezwebアドレスをお使いのお客さまには特に注意していただきたいのですが、
★ログイン状態のみだけメールを受け付ける設定にされている方
★登録してあるメールアドレス以外を受け付けない設定にされている方
★迷惑メール対策でガードを固くされている方
理由はいろいろあるのかもしれませんが、えびにもわかりません・・・
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まずは、お客さまのメールサーバーにあります、「迷惑メールフォルダ」「削除メールフォルダ」の中に
GARAKUTAからのメールが届いていないかチェックしていただき、再度ご連絡いただけますでしょうか。
ただ・・・自動配信メールすら届いているのかも分からず、連絡が取れずに大変困っております(´;ω;`)ウゥゥ
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数あるネットショップより、奇跡的に出会ってくださったお客さまです。
大切なお客さまへメールがお送りできず、大変悲しいです。
一度お客さまのメール設定をご確認の上、改めてご連絡いただけますととっても嬉しいですv(≧∇≦)v
GARAKUTAえびのメールアドレスは
ebito-naisyobanasi@garakuta-world.net
です。
コピーしていただき、許可メールアドレスに登録していただくなどの必要がございますm(_ _)m
メール受け取りが分からないお客さまは、他のメールサーバーを利用されるか、
他のメールアドレス・ケータイアドレスを利用していただけますか?
大変ご面倒をお掛けいたしますm(_ _)m
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ご注文いただきましたお客さまのGARAKUTAは
ご連絡頂けるまでお取り置きさせていただいている状態です・・・・・
「注文したのに2日経っても連絡が来ない!」というお客さま!!
必ずご連絡ください!!
お客さまからのご連絡を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します!
GARAKUTA えびより |